Condiciones de venta

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes conclues par l’intermédiaire du site Yvette Toulouse.

1. Identité de l’entreprise

Yvette Toulouse
Adresse : 188 Chemin de Tucaut, 31100 Toulouse, France
Email : contactyvettetoulouse@gmail.com

Le site est propulsé par Shopify.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle mais servent d’illustration.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.
Ils n’incluent pas les frais de livraison, indiqués lors de la commande.
Yvette Toulouse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation de commande automatique.

Yvette Toulouse se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas :

  • de litige antérieur,

  • de suspicion de fraude,

  • d’anomalie dans la commande.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Shopify :

  • Carte bancaire

  • PayPal (si activé)

  • Autres solutions Shopify Payments

Le paiement est sécurisé par Shopify.

6. Livraison

Les délais et modalités de livraison sont décrits dans notre Politique d’expédition.
Les commandes sont expédiées à l’adresse fournie par le client.
En cas d’erreur d’adresse, les frais de réexpédition sont à la charge du client.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités complètes figurent dans la Politique de retours.

8. Retours & remboursements

Les modalités de retour, d’échange et de remboursement sont précisées dans notre Politique de retours.

9. Responsabilité

Yvette Toulouse n’est pas responsable des dommages liés à :

  • une mauvaise utilisation du produit,

  • une mauvaise installation,

  • une utilisation non conforme.

10. Force majeure

En cas d’événement imprévisible (grève, catastrophe, pandémie, etc.), l’exécution des commandes peut être suspendue.

11. Litiges

Droit applicable : droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire.